尊敬的CFer：

大家好，我是《穿越火線：槍戰(zhàn)王者》安全運營團隊的靈狐姐，我們致力于打造綠色健康、公平競技的游戲環(huán)境，給CFer帶來更好的游戲體驗。通過游戲中7*24小時全天監(jiān)測，對于安裝或使用外掛、第三方非法插件或應(yīng)用、非官方安裝包、雙開軟件或虛擬機、模擬器或外設(shè)過檢測及修改網(wǎng)絡(luò)配置等所謂防封過檢測破壞游戲平衡的行為，經(jīng)騰訊游戲安全中心核實后，將給予嚴厲處罰。

我們對外掛采取“零容忍”態(tài)度，只要發(fā)現(xiàn)作弊一定嚴懲，并且不接受任何渠道的解封申請（包括心悅會員等），對作弊玩家除了封號外，還會定期公示名單，游戲官方運營團隊也會持續(xù)優(yōu)化游戲舉報系統(tǒng)、反饋系統(tǒng)，歡迎大家舉報、投訴。綠色游戲環(huán)境，需要你我共同守護，請各位玩家享受游戲樂趣同時恪守規(guī)則。

【近期處罰名單（部分）】

UID等級排位等級VIP等級處罰時長302341020150199作弊封號禁榜3650天943325223150169作弊封號禁榜3650天419356311150159作弊封號禁榜3650天1154254920150159作弊封號禁榜3650天1238411102150129作弊封號禁榜3650天844353009150139作弊封號禁榜3650天718794157150169作弊封號禁榜3650天1019801510150119作弊封號禁榜3650天855818413150169作弊封號禁榜3650天634640318150129作弊封號禁榜3650天834059635150189作弊封號禁榜3650天1700725586150109作弊封號禁榜3650天1712853852150159作弊封號禁榜3650天1419978111150149作弊封號禁榜3650天1489036027150179作弊封號禁榜3650天2144158409150218作弊封號禁榜3650天799752059150118作弊封號禁榜3650天844748482150138作弊封號禁榜3650天367852386150198作弊封號禁榜3650天322354546150208作弊封號禁榜3650天346853624150118作弊封號禁榜3650天1390846951150208作弊封號禁榜3650天1043265906150198作弊封號禁榜3650天1575410578150148作弊封號禁榜3650天2039652889150168作弊封號禁榜3650天1254051792150118作弊封號禁榜3650天90026749150148作弊封號禁榜3650天64366404150118作弊封號禁榜3650天1596573247150158作弊封號禁榜3650天948841985150118作弊封號禁榜3650天890255704150198作弊封號禁榜3650天1022009999150188作弊封號禁榜3650天81280256150168作弊封號禁榜3650天415220946150158作弊封號禁榜3650天1803727567150158作弊封號禁榜3650天762760376150208作弊封號禁榜3650天86115196150158作弊封號禁榜3650天1279356064150128作弊封號禁榜3650天1774771385150208作弊封號禁榜3650天62091942150208作弊封號禁榜3650天1517103417150138作弊封號禁榜3650天1531117186150107作弊封號禁榜3650天1726191461150207作弊封號禁榜3650天1377986704150197作弊封號禁榜3650天1209693711150137作弊封號禁榜3650天1774885001150197作弊封號禁榜3650天1860232049150197作弊封號禁榜3650天247596441150186作弊封號禁榜3650天147482906615055作弊封號禁榜3650天857278595150164作弊封號禁榜3650天

【外掛舉報途徑】

游戲內(nèi)舉報入口：

1、游戲?qū)种邪凑杖缦虏襟E打開計分板點擊舉報按鈕完成舉報

2、游戲?qū)纸Y(jié)算頁按照如下步驟點擊舉報按鈕完成舉報

3、好友面板中一起玩過的玩家列表中查看玩家名片點擊舉報按鈕完成舉報

4、除了上述游戲內(nèi)的舉報方式以外CFer可通過穿越火線官方FPS手游公眾號，點擊戰(zhàn)友營地→舉報外掛 按照填寫要求完成舉報

【常見問題解答】

問：我在游戲內(nèi)舉報了作弊的玩家，我可以通過什么渠道來了解舉報結(jié)果？

答：在您成功舉報后，可以通過查看游戲內(nèi)舉報處罰反饋郵件、騰訊游戲安全中心微信公眾號獲取舉報結(jié)果。 

問：我把賬號借給朋友了，他用了外掛導(dǎo)致封號了，但是不是我違規(guī)，可以把我的賬號解封嗎？

答：不能，我們的處罰是針對游戲賬號，而非對人。特別是該賬號的用掛行為已經(jīng)對當局其他玩家造成了不好的游戲體驗，所以我們無法對該賬號進行解封。也請大家切勿共享賬號，避免不必要的損失，一同監(jiān)督好友們的游戲行為。

問：我在賬號里面充值了好幾萬，也就試了一下外掛，可以幫我把賬號解封嗎?答：不能，我們明確規(guī)定任何作弊行為都將受到處罰，這與充值與否，多少無關(guān)，請您諒解。

問：針對游戲內(nèi)隊友掛機、送人頭等消極游戲，我能做些什么？

答：您可以通過游戲內(nèi)對局中或?qū)纸Y(jié)算頁舉報入口進行消極游戲的舉報，安全中心會針對被舉報賬號數(shù)據(jù)進行分析，一經(jīng)查證會評估消極行為惡劣程度給予被舉報者扣除信譽分、限制對戰(zhàn)模式等類型處罰，同時會給舉報者發(fā)送舉報處罰反饋郵件。

問：我為什么被限制排位對戰(zhàn)模式，加入安全觀察期隔離觀察？答：游戲通過騰訊游戲安全團隊提供的安全大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，將自動識別出游戲環(huán)境異常且被多名玩家舉報的賬號，以減少影響對局公平性，并將其納入安全觀察期重點觀察，請遵守游戲規(guī)則，共同維護公平游戲環(huán)境。

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