直播生態(tài)治理困境遲遲未解，與直播平臺(tái)的管理惰性緊密相關(guān)。雖然直播平臺(tái)大多采取風(fēng)險(xiǎn)隔離措施最大化降低自身責(zé)任，但作為游戲規(guī)則的制定者，采取擦邊策略進(jìn)行監(jiān)管套利，也將給直播監(jiān)管帶來較大壓力。斗魚涉賭主播被判事件，就揭露了平臺(tái)幕后瘋狂套利的無形之手。

近日，四川省都江堰市法院審理了首例利用直播平臺(tái)開設(shè)賭場(chǎng)案，斗魚涉賭主播“彡彡九戶外”的核心成員慌張（付某某）、土豬（潘某）被判有期徒刑6年，對(duì)包括慌張、土豬在內(nèi)的3人共處罰金165萬。彡彡九在四年間利用直播組織賭博活動(dòng)，抽獎(jiǎng)4200余次，吸引442萬余人參與，吸金1.2億元。

作為斗魚戶外一哥，彡彡九戶外涉賭背后，斗魚也難辭其咎。實(shí)際上，彡彡九戶外關(guān)聯(lián)的公會(huì)組織為成都九途文化傳媒有限公司，后者的股東中就有武漢斗魚魚樂網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（持股5%）。

另外，主播收到的打賞和虛擬禮物，需要以一定比例與平臺(tái)分成。斗魚的業(yè)績(jī)主要依靠直播業(yè)務(wù)支撐，而直播業(yè)務(wù)與吸金能力較強(qiáng)的大主播深度綁定，為了賺取更多分潤，在資本市場(chǎng)講好增長故事，斗魚對(duì)平臺(tái)直播生態(tài)治理力度似乎并未拉滿。

帶頭規(guī)避審核？

彡彡九違規(guī)直播其實(shí)早有跡象，無奈身為彡彡九股東的斗魚，反應(yīng)卻慢了一拍。

早在2017年，付某某、潘某就利用斗魚粉絲福利社的抽獎(jiǎng)模塊，事前設(shè)置抽獎(jiǎng)的獎(jiǎng)金金額及份數(shù)，組織“水友”刷禮物抽獎(jiǎng)。而后，彡彡九變本加厲，利用“一個(gè)辦卡五萬帶回家”“搏一搏單車變摩托”等話語引誘用戶，還在斗魚等平臺(tái)向未觀看直播的用戶推送抽獎(jiǎng)信息，煽動(dòng)更多人參與名為抽獎(jiǎng)實(shí)為賭博的違法活動(dòng)。

抽獎(jiǎng)結(jié)束后，財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)核實(shí)中獎(jiǎng)人員信息及中獎(jiǎng)金額，通過多種支付渠道發(fā)放中獎(jiǎng)現(xiàn)金。整個(gè)過程下來，主播以抽獎(jiǎng)、辦卡等詞匯偽裝，作案手段并不高明，并且彡彡九本是百萬流量的大主播，流水異常更易被監(jiān)控?？墒牵肤~選擇忽視。

有斗魚用戶表示，從慌張、蘿卜（彡彡九前成員）二人組合戶外打野時(shí)，就一直關(guān)注彡彡九，早期直播行為確實(shí)很單純。后來慌張和蘿卜分道揚(yáng)鑣，彡彡九的商業(yè)氣息越來越濃，慌張到處組團(tuán)刷禮物，一開播就吶喊辦卡抽獎(jiǎng)，漸漸脫離了戶外直播的角色。

“明眼人都能看出來彡彡九的抽獎(jiǎng)肯定不正規(guī)，‘黑話’連篇，就連彈幕都充斥著搏一把、賭一次的暗語。彡彡九直播間的商業(yè)氣息，斗魚不可能嗅不到?！?/p>

可問題是，即使斗魚三番五次強(qiáng)調(diào)內(nèi)容審核，遇到大主播明顯違規(guī)的賭博活動(dòng)，為何還能讓其在平臺(tái)上播了三年？據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，對(duì)于此類涉賭直播行為，斗魚稱都是經(jīng)過監(jiān)管部門審核的，“我們所有的抽獎(jiǎng)方式，都是要跟監(jiān)管部門匯報(bào)，才會(huì)上線?！?/p>

事實(shí)是，斗魚對(duì)監(jiān)管部門的審核尺度了如指掌。有前斗魚直播間運(yùn)營人員稱，此類涉賭行為均有平臺(tái)人員親授話術(shù)，以規(guī)避審核。例如不能使用“元”、“返現(xiàn)”等金錢相關(guān)敏感詞匯，對(duì)于不經(jīng)?？粗辈サ耐庑腥硕裕茈y看出其中藏有的違法違規(guī)貓膩，若進(jìn)一步研究主播的口播內(nèi)容，才有可能發(fā)現(xiàn)其中的蹊蹺。

值得一提的是，斗魚平臺(tái)中的涉賭大主播不只有彡彡九戶外。2021年1月，斗魚戶外超人氣主播“長沙鄉(xiāng)村敢死隊(duì)”直播間同樣利用平臺(tái)抽獎(jiǎng)功能，組織涉賭活動(dòng)。“長沙鄉(xiāng)村敢死隊(duì)”隸屬于湖南魚小丸網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，斗魚同為后者股東（持股4%）。

盡管大主播涉賭，斗魚仍對(duì)其投資，背后的動(dòng)機(jī)無外乎為了拉攏主播站隊(duì)，從活躍的流量中獲得更多打賞分成。拿“彡彡九戶外”來說，一天能產(chǎn)生高達(dá)三四百萬元的流水，平臺(tái)抽成可觀。斗魚管理層曾在業(yè)績(jī)會(huì)上透露，平臺(tái)和主播的分成比例是五五分，這樣一來，涉賭直播的收益對(duì)斗魚有極大的誘惑。

直播生態(tài)難治理

直播平臺(tái)生態(tài)出問題的，不止斗魚一家。潛在的直播亂象，也遠(yuǎn)不止涉賭。

當(dāng)前，直播平臺(tái)普遍存在的亂象還包括軟色情。2016年，YY、斗魚、虎牙、陌陌等直播平臺(tái)相繼崛起，為爭(zhēng)取流量與打賞，平臺(tái)內(nèi)頻現(xiàn)打色情擦邊球的直播行為。幾經(jīng)整治后，問題仍存在，一如斗魚。

2021年3月，斗魚被文旅部點(diǎn)名，要求落實(shí)自查清理工作，隨后處理問題直播間356個(gè)，封禁相關(guān)賬號(hào)27個(gè)，攔截刪除違規(guī)彈幕36萬余條。整改后，亂象再次找到生根發(fā)芽的土壤。

如今打開斗魚的娛樂直播界面，仍有部分主播身穿暴露服裝，跳帶有性暗示意味的軟色情舞蹈。這也說明了，直播平臺(tái)的生態(tài)治理，并非一次自查自糾便能完成。

2022年11月，國務(wù)院新聞辦公室發(fā)布《攜手構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體》白皮書，聚焦網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻等領(lǐng)域，重點(diǎn)治理色、丑、怪、假、俗、賭等違法違規(guī)亂象。網(wǎng)信辦今年針對(duì)直播和短視頻的專項(xiàng)治理也強(qiáng)調(diào)，堅(jiān)決打擊變相實(shí)施博彩誘導(dǎo)用戶參與賭博行為。

除去對(duì)生態(tài)的專項(xiàng)治理，更加直接影響到平臺(tái)收入的，則是對(duì)打賞金額的限制。在《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播規(guī)范管理工作的指導(dǎo)意見》中，要求平臺(tái)應(yīng)當(dāng)對(duì)單個(gè)虛擬消費(fèi)品、單次打賞額度合理設(shè)置上限，對(duì)單日打賞額度累計(jì)觸發(fā)相應(yīng)閾值的用戶進(jìn)行消費(fèi)提醒，適當(dāng)設(shè)置打賞冷靜期和延時(shí)到賬期。

當(dāng)生態(tài)治理邁向縱深，直播平臺(tái)原有的粗放業(yè)務(wù)模型也面臨調(diào)整，這將直接影響到平臺(tái)業(yè)績(jī)。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，第三季度斗魚總營收為17.98億元，同比下降23.41%，業(yè)績(jī)下降背后，直播收入核心指標(biāo)走弱。斗魚第三季度直播收入為17.05億元，較2021年同期的22.11億元下降22.9%。

對(duì)于直播收入下滑，斗魚稱這是持續(xù)實(shí)施審慎經(jīng)營策略的結(jié)果，主要包括調(diào)整某些互動(dòng)功能及相關(guān)業(yè)務(wù)?？梢娚鷳B(tài)治理引發(fā)的創(chuàng)收項(xiàng)目中斷，對(duì)平臺(tái)業(yè)績(jī)?cè)斐奢^大沖擊。

為了盡可能降低直播政策收緊引發(fā)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，斗魚的平臺(tái)業(yè)務(wù)開始轉(zhuǎn)型，主要向游戲內(nèi)容傾斜。斗魚提到，未來將繼續(xù)完善以游戲內(nèi)容為核心的社區(qū)生態(tài)，基于游戲特點(diǎn)和深厚的主播資源，加深與游戲廠商的合作，以社區(qū)互動(dòng)為驅(qū)動(dòng)力，持續(xù)推進(jìn)和完善游戲內(nèi)容建設(shè)和互動(dòng)性功能。

作為游戲直播平臺(tái)，斗魚內(nèi)容上也面臨瓶頸。在版權(quán)爭(zhēng)奪上表現(xiàn)無力的斗魚，目前通過發(fā)力自制內(nèi)容、大眾化賽事等方式來豐富內(nèi)容。今年第三季度，斗魚共推出90場(chǎng)自有品牌電競(jìng)賽事，還有《光速大逃脫-先鋒隊(duì)特輯》、《最佳玩家》等十余檔自制綜藝。

然而，從用戶付費(fèi)反饋來看，斗魚的自制內(nèi)容變現(xiàn)空間有限。三季度斗魚付費(fèi)用戶數(shù)為560萬，同比下降22.2%，MAU由去年同期的6190萬下降7.7%至5710萬。

此外，主播作為斗魚業(yè)務(wù)大盤的基本支撐，也面臨流失困境。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2021年，斗魚的主播數(shù)量從192.6萬下滑至159.6萬，流失17.13%。

未來和短視頻平臺(tái)的較量，既在用戶也在主播，斗魚很可能遭遇主播和用戶的雙難增長瓶頸。

作者 | 張清越

來源 | 產(chǎn)業(yè)科技

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