一、失敗案例展示

【案例一】工作或?qū)嵙?xí)經(jīng)歷

1、XX 學(xué)院，擔(dān)任宣傳部部長，負(fù)責(zé)社團(tuán)納新和社團(tuán)、校園活動宣傳，參加院級迎新晚會。

2、XX 大學(xué)，話劇社，干事，作為校話劇隊的一員，數(shù)次在校級大型活動及比賽中上臺演出，曾獲得話劇表演小組賽第一名。

3、XX 大學(xué)，青年志愿者協(xié)會，干事，主動擔(dān)任學(xué)生與學(xué)校之間交流的橋梁的責(zé)任。在部門活動中，舉辦過“防霧霾知識競賽”等活動，不僅為同學(xué)們提供了豐富多彩的日?；顒?，也讓同學(xué)們了解了防霧霾的相關(guān)的知識。

4.XX 會計事務(wù)所，審計助理。事務(wù)所是一個團(tuán)結(jié)的大家庭，是一個有凝聚力有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊，而我身在其中也受益匪淺！作為一個剛剛步入社會的學(xué)生，作為一個初出茅廬的工作者，作為一個需要接受社會再教育的年輕人，我所不知道和需要學(xué)習(xí)的和改變的實在太多?？墒窃诮L的精心關(guān)照下，領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)教育下，在各位同事的悉心幫助下，在外面這個集體的整體溫暖的氛圍里，我得到了成長和進(jìn)步！

5.2018 年 XX 火鍋店收銀員，負(fù)責(zé)收賬核對賬目，下班時需要把柜子里的錢點(diǎn)清楚，分面值點(diǎn)清楚，然后匯總，最后把錢都放到保險柜里。在兼職期間收銀工作極大考驗了我的耐心和細(xì)心，也讓我學(xué)習(xí)到良好的第一印象來源于人的儀表談吐，可以讓顧客感受到尊重和示好的溫情。

【解析】工作或?qū)嵙?xí)經(jīng)歷是展示求職者能力的最佳體現(xiàn)方式，在崗位中擔(dān)任的職務(wù)本身意義不大，但在工作崗位上或者職務(wù)中，做了哪些事情，獲得了哪些技能，有哪些收獲，這些與銀行工作是否匹配，才是銀行招聘員工關(guān)注的重點(diǎn)。

【提示】考生在描述工作或?qū)嵙?xí)經(jīng)歷時，需要注意一下幾點(diǎn)：

（1）實習(xí)經(jīng)歷如有多個，按照時間由近及遠(yuǎn)進(jìn)行排序；

（2）一個職位說明一件事，多件事情按照在此崗位上的時間先后排序闡述；

（3）在描述上不要流水賬，注重總結(jié)，同時利用實例和數(shù)字說明工作經(jīng)歷更具有說服力；

（4）邏輯要嚴(yán)謹(jǐn)、層次要清晰，盡量不要出現(xiàn)錯別字和語句不通等錯誤。

【案例二】特長愛好

特長：

1.非常喜歡數(shù)學(xué)，從小對數(shù)學(xué)感興趣，對英語也感興趣，喜歡聽英語歌曲。

2.運(yùn)動，學(xué)校期間積極參加活動，鍛煉身體，形成了良好的團(tuán)體意識和集體榮譽(yù)感。

3.善于交際，能夠很快適應(yīng)一個新環(huán)境，廣交朋友。

愛好：閱讀、寫作、聽音樂、旅游、看電影。

【解析】特長與愛好是報考者作為加分項或者優(yōu)勢來展示自己的，案例中展示的看不到有何優(yōu)勢，凸顯不了“人無我有，人有我優(yōu)”。特長沒有清晰的展現(xiàn)出來，應(yīng)該介紹自己的優(yōu)勢和強(qiáng)項，用事例來說明更恰當(dāng)。愛好太廣泛，也太寬泛，沒有具體的愛好，也沒有體現(xiàn)出報考者的優(yōu)點(diǎn)。

【案例三】自我評價

本人性格沉穩(wěn)內(nèi)斂、張弛有度，在工作中嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真負(fù)責(zé)，有明確的目標(biāo)感和執(zhí)行力，有較強(qiáng)的責(zé)任感，具有抗壓能力，自我管理能力強(qiáng)，善于營造和諧的團(tuán)隊氛圍，具有較高的可塑性和成長性，在生活中低調(diào)謙遜，待人友善。一直謹(jǐn)記低調(diào)做人，高調(diào)做事。務(wù)實勤勉的求學(xué)精神，大學(xué)期間學(xué)習(xí)的經(jīng)濟(jì)學(xué)、貿(mào)易學(xué)，統(tǒng)計學(xué)，高數(shù)等課程，成績優(yōu)異，理論功底扎實，有靈活的頭腦思維能力，謙虛好學(xué)的學(xué)習(xí)態(tài)度與習(xí)慣，堅持天道酬勤、寧靜致遠(yuǎn)的人生信仰，不虛度人生，每天在充實自己。全面提升自己的專業(yè)能力和素養(yǎng)。在團(tuán)隊中，我具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊觀念和團(tuán)隊合作意識，善于溝通交流，有良好的溝通能力和溝通技巧。

【解析】在銀行網(wǎng)申中，自我評價看起來是不起眼的一環(huán)，但是也是直觀展現(xiàn)個人優(yōu)勢的一環(huán)?？忌M(jìn)行自我評價時，需站在銀行 HR 的角度，客觀的闡述自己的優(yōu)缺點(diǎn)，把問題往自己的優(yōu)勢方向引導(dǎo)。這樣才能給銀行 HR 留下好印象，不要急于證明個人多么優(yōu)秀，應(yīng)該考慮銀行需要怎么樣的員工。按照銀行招聘的目的來衡量自己是否合適，自我評價突出自己與工作契合的特質(zhì)。利用事例和經(jīng)歷來說話，有理有據(jù)，更有說服力；同時，注重層次清晰。

【提示】自我評價的填寫，需要注意幾點(diǎn)：

（1）采取總-分-總的結(jié)構(gòu)，分條描述自己的優(yōu)點(diǎn)和能力；

（2）評價語言用特點(diǎn)說明，用事實證明，把握崗位匹配的原則

（3）善于總結(jié)，突出亮點(diǎn)；

（4）簡明扼要，多用數(shù)字說話。

【案例四】個人技能

大學(xué)期間，學(xué)習(xí)過財務(wù)會計、金融學(xué)等課程，成績優(yōu)異。熟練使用 Word、Excel、PowerPoint 等辦公軟件。有良好的英語聽說讀寫能力。

【解析】個人技能的展示缺乏優(yōu)勢，沒有特點(diǎn)，太過普通，如果獎學(xué)金的獲得、大學(xué)英語四六級、英語口語證書、全國計算機(jī)二級證書、具備銀行職業(yè)資格證書、會計證書等來證明自己能力更有說服力。

【案例五】照片上傳

（1）上傳照片不合適。近期正面免冠照片，JPG、GIF 或 JPEG 格式。

（2）無法上傳成功，檢查后符合照片要求。

【解析】銀行是服務(wù)性的行業(yè)，所以對外貌特征也會比較在意，因此報考者在上傳照片時也不能馬虎。一般而言證件照在求職時宜選用藍(lán)底，穿正裝拍攝。女生要化淡妝，劉海不宜過長，將臉龐清晰顯露出來，適當(dāng)微笑。男生保持干凈整潔。至于生活照，要求所選場地寬敞明亮，拍攝比例得當(dāng)，盡顯陽光大方。盡量選擇專業(yè)照相館人員拍照，照片清晰度為第一要素；注意不要過度修改，照片要與自己的氣質(zhì)相符合。另外，由于系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)原因有些銀行招聘網(wǎng)站系統(tǒng)容易崩潰，建議報考者在報考時避開上網(wǎng)高峰期，或者在網(wǎng)速較快的地方。在上傳時大小和格式必須符合銀行報考要求。

二、網(wǎng)申填報和選擇

（一）志愿的選擇

1.總行

一般要求國內(nèi)外知名院校畢業(yè)生；全日制大學(xué)本科及研究生以上學(xué)歷，一般為培訓(xùn)生崗位、專業(yè)技能崗位等，相比較各省分行、支行，對于學(xué)校、學(xué)歷和學(xué)科背景要求較高。

2.分行

一級分行（省分行）和二級分行（市分行）招聘境內(nèi)外高校全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷畢業(yè)生，一般而言財經(jīng)類院校、財經(jīng)類專業(yè)同等條件會有一定優(yōu)勢，相對于總行而言，對學(xué)校、學(xué)科背景要求沒有那么高，但競爭相對更激烈。

3.支行

普通二本院校，境內(nèi)外高校全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷畢業(yè)生為主，有的地區(qū)可以放寬至大專畢業(yè)生。專業(yè)要求放寬，不限于財經(jīng)類專業(yè)，一般包括經(jīng)濟(jì)、金融、財會、管理學(xué)、市場營銷、法律、計算機(jī)、理學(xué)、工學(xué)、英語等小語種，文學(xué)等門類相關(guān)專業(yè)。報考者在報考時，可以看到系統(tǒng)該崗位目前在線申請人數(shù)，可以根據(jù)自己的畢業(yè)院校、學(xué)歷、專業(yè)等因素綜合考慮，進(jìn)行相關(guān)崗位的報考。一般而言城區(qū)支行的競爭壓力會大于縣域支行。

（二）崗位的選擇

崗位選擇的不同，決定著今后的職業(yè)發(fā)展方向和個人定位，各家銀行的部門劃分以及條線的職位晉升略有不同但大體可以分為三條線。如下圖 2-1 所示。

銀行的崗位選擇很重要，銀行崗位有哪些？

1.柜面業(yè)務(wù)類

可以分前臺柜員和后臺柜員。前臺柜員一般就是大家經(jīng)常見到的那種，坐在玻璃窗后，負(fù)責(zé)直接面向客戶的柜面業(yè)務(wù)操作、查詢、咨詢等。后臺柜員一般無需面向客戶，大多負(fù)責(zé)票據(jù)交換，內(nèi)部賬務(wù)和對前臺柜員的工作和業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)核、確認(rèn)、授權(quán)等后續(xù)事項。崗位要求：吃苦耐勞，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。

【提示】個性需求及簡歷優(yōu)化：

網(wǎng)申簡歷中最好能夠突出，謹(jǐn)慎、做事細(xì)致，柜員需求的是良好的服務(wù)意識（服務(wù)客戶）、溝通能力以及認(rèn)真的工作態(tài)度。

2.客戶營銷類

大多營銷類崗位的工作都是以和客戶交流，維護(hù)客戶關(guān)系為主，客戶營銷類分為對私客戶經(jīng)理和對公客戶經(jīng)理，需要負(fù)責(zé)向客戶營銷各類銀行金融產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶的各種金融需求，開拓本行的市場份額。

（1）對私客戶經(jīng)理：負(fù)責(zé)理財產(chǎn)品銷售，做個人貸款，做第三方存管等個人業(yè)務(wù)。

（2）對公客戶經(jīng)理：推銷公司業(yè)務(wù)，拉存款貸款，其他公司融資業(yè)務(wù)等。

崗位要求：性格外向，善于溝通，需要良好的洞察力、營銷能力、策劃能力和開拓能力，執(zhí)行力強(qiáng)，溝通交流水平高的人來擔(dān)當(dāng)。

【提示】個性需求及簡歷優(yōu)化：突出自己的營銷能力和策劃組織能力，如學(xué)校社團(tuán)活動或者銀行實習(xí)活動實例最佳。以上 2 種都屬于運(yùn)營支持類崗位。

3.產(chǎn)品支持類

產(chǎn)品支持類崗位的工作范圍非常廣，從市場分析到客戶需求，設(shè)計產(chǎn)品、制定金融服務(wù)方案、營銷計劃、協(xié)助銷售人員提供各種支持等。

工作內(nèi)容：分析客戶與市場需求，設(shè)計金融產(chǎn)品與服務(wù)方案，制定并開展?fàn)I銷活動，為銷售人員提供支持協(xié)助。

【提示】崗位個性要求：對客戶及市場的分析能力，活動策劃和組織能力，人際溝通、團(tuán)隊合作能力。

4.信息科技類

負(fù)責(zé)的范圍也比較廣，開發(fā)并測試新的應(yīng)用軟件安裝和維護(hù)硬件系統(tǒng)，保障系統(tǒng)信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定，支持業(yè)務(wù)發(fā)展需求。從開發(fā)手機(jī)端應(yīng)用、銀行主頁制作和維護(hù)、大數(shù)據(jù)分析類等，客戶個人信息安全到管理機(jī)房都會被劃到該類崗位。

崗位要求：學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、專業(yè)能力強(qiáng)、技術(shù)能力過硬。

【提示】個性需求及簡歷優(yōu)化：

報名之前請先仔細(xì)閱讀招聘啟事，核對個人能力是否符合需求再選擇相對應(yīng)的崗位。突出描述個人能力（專業(yè)證書，學(xué)校成績）和專業(yè)能力（實際開發(fā)、工作實習(xí)經(jīng)驗）以及對個人團(tuán)隊合作能力。目前各大銀行與互聯(lián)網(wǎng)公司都有合作，此類人才需求量可能會增加。

5.風(fēng)險控制類

預(yù)防控制客戶信用風(fēng)險、市場風(fēng)險和操作風(fēng)險等，監(jiān)測相關(guān)風(fēng)險指標(biāo)，管控運(yùn)作風(fēng)險，落實全面風(fēng)險管理要求。

工作內(nèi)容：和各種賬目及數(shù)據(jù)為伍，監(jiān)控壞賬率、風(fēng)險率，各種指標(biāo)，管控銀行實際運(yùn)行的風(fēng)險，落實上級單位下達(dá)的各種風(fēng)險管理要求。

崗位要求：專業(yè)能力要求非常高，同時要做好風(fēng)險控制，還要有較強(qiáng)的項目運(yùn)作能力。

【提示】個性需求及簡歷優(yōu)化：突出專業(yè)能力，各種專業(yè)證書，學(xué)習(xí)能力為主，如果有實際操作經(jīng)驗或相關(guān)實習(xí)一定會大大加分。做事認(rèn)真細(xì)心，有耐心和大堆數(shù)據(jù)為伍。目前互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展，對銀行風(fēng)險控制要求進(jìn)一步增強(qiáng)，此類人才需求量可能會增加。

（三）銀行部分具體招聘崗位展示

1.管理培訓(xùn)生

培養(yǎng)目標(biāo)為經(jīng)營管理、專業(yè)管理和營銷管理等方向的儲備人才。一般而言，管培生在入職后需到各個基層崗位輪崗，熟悉各個崗位的工作內(nèi)容，作為儲備人才進(jìn)行培養(yǎng)，表現(xiàn)優(yōu)異者可根據(jù)銀行需要予以提拔。輪崗期限一般在 2-3 年左右，前期的工作內(nèi)容就根據(jù)下放的基層不同有所差異。有總行管培生與境內(nèi)各分行管培生之分，有的銀行根據(jù)崗位的不同招考的專業(yè)不同，如表 2-2 所示。

2.科技類專項人才

主要從事技術(shù)研發(fā)、數(shù)據(jù)挖掘分析、系統(tǒng)運(yùn)維等科技類相關(guān)工作。新員工入職后，有機(jī)會安排至分行金融科技部，或總行運(yùn)營數(shù)據(jù)中心、大數(shù)據(jù)智慧中心、金融科技子公司（含各事業(yè)群）等機(jī)構(gòu)跟崗學(xué)習(xí)。

3.營銷服務(wù)崗。

主要從事客戶服務(wù)、柜面服務(wù)及業(yè)務(wù)營銷等工作。新員工入職后，先在基層網(wǎng)點(diǎn)柜員等崗位進(jìn)行培養(yǎng)鍛煉，根據(jù)個人表現(xiàn)及工作需要，聘任至營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或其他機(jī)構(gòu)相關(guān)崗位。

4.服務(wù)代表崗位。

根據(jù)銀行客戶服務(wù)需要，主要在遠(yuǎn)程銀行中心通過電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道，以視頻、語音或文字等方式從事客戶服務(wù)工作。

5.外語類專項人才崗位。

北京市分行和上海市分行招收 5 類外語人才，新員工入職后，由錄用分行根據(jù)總行統(tǒng)一的培養(yǎng)計劃進(jìn)行培養(yǎng)，視工作需要和培養(yǎng)情況，服從總行統(tǒng)籌安排擇優(yōu)外派至相應(yīng)語種的境外機(jī)構(gòu)工作。

6.內(nèi)部審計崗

主要從事內(nèi)部審計監(jiān)督、審計評價等方面的工作。銀行各條線崗位職位不同，報考者在熟悉業(yè)務(wù)條線的過程中，務(wù)必認(rèn)清銀行招聘新員工所需的能力。雖然銀行的工作職位都需要員工的服務(wù)意識和專業(yè)能力，但某些職位對于員工能力有更高的要求，比如柜員崗位需要具有良好的溝通能力、認(rèn)真的工作態(tài)度等品質(zhì)；客戶經(jīng)理崗位側(cè)重良好的營銷能力、市場策劃和調(diào)研能力、開拓能力、較強(qiáng)的溝通能力；產(chǎn)品支持崗位應(yīng)突出良好的分析統(tǒng)籌能力、活動策劃能力、宣傳推廣能力、團(tuán)隊合作能力等。

有很多報考者沒有銀行相關(guān)的實習(xí)經(jīng)歷或者專業(yè)能力不匹配，在崗位選擇上無所適從。也會出現(xiàn)有些品學(xué)兼優(yōu)的“學(xué)霸”通不過網(wǎng)申，而有些資質(zhì)平平的“學(xué)渣”卻順利入圍筆試環(huán)節(jié)，不僅僅是因為他們能正確認(rèn)識自己，選擇合適的崗位，更是因為他們熟悉網(wǎng)申的“潛規(guī)則”，從而成功入圍！

三、網(wǎng)申內(nèi)控四大要素

（一）基本信息

1.身高體重

在銀行網(wǎng)申中，會要求填寫身高體重，通常情況下，銀行校園招聘一般要求男生 170CM以上，女生 160CM 以上。很多同學(xué)會擔(dān)心自己的身高會影響到網(wǎng)申的結(jié)果，但是實際上銀行不會因為身高不夠就淘汰。如果對身高有明確要求時，卻差一點(diǎn)點(diǎn)滿足身高條件，這時候如果沒要求填寫的是“凈身高”的話可以稍微的美化一點(diǎn)自己身高，畢竟非“凈身高”的話通過高跟鞋、內(nèi)增高等方式可以實現(xiàn)的。

2.地址

銀行招聘網(wǎng)申地址各家銀行說法有一點(diǎn)差別，有“通訊地址”“戶籍所在地”“當(dāng)前所在地”“家庭地址”等說法。“家庭地址”是指個人身份證或者戶口本上的家庭地址。“通訊地址”以及“當(dāng)前所在地”，只要是及時能聯(lián)系到我們的就可以，對于應(yīng)屆生來說一般是學(xué)?；蛘呤恰凹彝サ刂贰薄艏诘?，戶籍所在地一般就是“家庭地址”，存在戶口外遷的情況的話填遷入地即可。

3.教育經(jīng)歷

（1）銀行校招網(wǎng)申中一般情況下通用崗位對于學(xué)歷要求全日制本科即可，管培生一般會要求碩士及以上學(xué)歷，但是具體是從高中填寫到最高學(xué)歷，還是反過來或者只填最高學(xué)歷一定要看清填寫要求。沒有明確要求的可以從高學(xué)歷填起，先把高學(xué)歷展示給對方，增加銀行HR 的好印象。重點(diǎn)在于本科、研究生期間的學(xué)校名稱、起止時間、主修專業(yè)、學(xué)位和學(xué)歷等。有些銀行對于專升本的報考者有一定限制，報考時要看清公告的要求。

（2）所學(xué)課程及學(xué)分績點(diǎn)學(xué)分績點(diǎn)（GPA）是以學(xué)分與績點(diǎn)作為衡量學(xué)生學(xué)習(xí)的量與質(zhì)的計算單位，以取得一定的學(xué)分和平均學(xué)分績點(diǎn)作為畢業(yè)和獲得學(xué)位的標(biāo)準(zhǔn)，實施多樣的教育規(guī)格和較靈活的教學(xué)管理制度。平均學(xué)分績點(diǎn)可以作為學(xué)生學(xué)習(xí)能力與質(zhì)量的綜合評價指標(biāo)之一。GPA 績點(diǎn)一般無需計算，可到學(xué)校的教務(wù)系統(tǒng)去查詢。如果都沒法查詢的話可以網(wǎng)上搜找 GPA 計算器，按照常規(guī)算法，一點(diǎn)點(diǎn)輸入成績即可。如果要計算，GPA 績點(diǎn)的計算方式：每一門的課程的課程績點(diǎn)乘以該課程學(xué)分，累加后除以總學(xué)分。不過有的銀行是有銀行特殊 GPA 算法的，如農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)申中給出的 GPA 換算表進(jìn)行換算，這時就需要按照銀行要求來計算。GPA 換算表如表 2-3 所示。

主要課程的填寫，五大行側(cè)重于整體均衡 GPA 和主修課程是分別填寫的。而股份制銀行要求填寫主要課程的成績和分?jǐn)?shù)，以此來反映報考者的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)符合度。一般填寫8-10 門左右即可，分?jǐn)?shù)由高到低排列。

4.照片

在銀行校園招聘中，照片是至關(guān)重要的一欄。尤其是證件照，往往是各大行必須上傳的，所以證件照需要認(rèn)真對待。各個銀行對于照片的大小、格式、尺寸的要求不盡相同，因此報考者需要提前了解和準(zhǔn)備以免浪費(fèi)過多時間。為方便大家報考，時代顧邦搜集、整理了各個銀行網(wǎng)申階段的照片要求，如下表 2-4 所示。

（1）照片是簡歷上最能直觀體現(xiàn)一個人精神面貌的，所以對待照片的拍攝一定要用心。證件照能快速吸引銀行 HR 的注意，留下良好的印象，不僅反映個人精神面貌，也體現(xiàn)了認(rèn)真的態(tài)度?；疽笫钦b、露出五官，可以化淡妝，最好不要染發(fā)和佩戴首飾，在拍攝過程中可以適當(dāng)?shù)奈⑿?，無需過于嚴(yán)肅。照片的底色，紅白藍(lán)都可以，一般情況下不會對于底色有要求。建議到專業(yè)的照相館或者有專業(yè)技能的人拍照。

（2）生活照是個人內(nèi)涵和特點(diǎn)的另一種體現(xiàn)，一般要求是人物背景整潔、穿著大方干凈、切勿合照。一般為半身照或者全身照，半身照最好露出整個人的三分之二以上；選擇背景可以是教室、操場、圖書館、公園等。照片務(wù)必清晰建議用高像素的手機(jī)或相機(jī)拍攝。注意一定的拍攝技巧，選好拍攝角度，如頭高一點(diǎn)，臉就會顯得胖一點(diǎn)；頭低一點(diǎn)就會瘦一些。景區(qū)拍攝的很漂亮，但背景太花太大，顯得人很小，這也需要避免?？傮w而言，照片可以直觀展示自己優(yōu)點(diǎn)、自身氣質(zhì)，要充分體現(xiàn)出大學(xué)生的蓬勃朝氣和符合金融行業(yè)要求的精神風(fēng)貌。

（二）客觀分析項

1.榮譽(yù)獎勵

銀行校園招聘中成績排名、榮譽(yù)獎勵也是考察綜合能力的重要組成部分，也是提高簡歷“分?jǐn)?shù)”的重要一點(diǎn)，榮譽(yù)獎勵的范圍包括各種獎學(xué)金、校內(nèi)班級、社團(tuán)、學(xué)生會、興趣小組、比賽競技獲獎以及校外實習(xí)、社會實踐、各種賽事獲獎。獎勵狀況最能體現(xiàn)大學(xué)生在校的學(xué)習(xí)能力、專業(yè)水平和綜合素養(yǎng)。在填寫過程中要把握兩個原則：一是分門別類，將類別相同的獎項放在一起；二是分清主次，把含金量高能夠凸顯自身能力的獎項填在前面。從級別高的開始填寫，順序依次為國家級、省級、市級、校級等。填寫時最好使用至少一個關(guān)鍵詞如：2017-2018 年度榮獲“國家勵志獎學(xué)金”，全校僅3%；2016-2019 年度，連續(xù)三次榮獲“校級一等獎學(xué)金”，成績排名院系前五名。有很多報考者這一欄空著，因為有關(guān)獎勵方面的活動、賽事的基本上都沒有參加過，所以這里只好空著；但是往往忽略了一個可以填寫的獎項那就是團(tuán)體獲獎經(jīng)歷，這樣簡歷完整度也高了。

【樣稿展示】

2018—2019 學(xué)年，榮獲 “國家勵志獎學(xué)金”。

2017—2018 學(xué)年，榮獲 XX 大學(xué)“優(yōu)秀班干部”“三好學(xué)生”榮譽(yù)稱號。

2016—2017 學(xué)年，榮獲 XX 大學(xué)“優(yōu)秀學(xué)生甲等獎學(xué)金”。

2.工作（實習(xí)）經(jīng)歷

工作（實習(xí)）經(jīng)歷是銀行網(wǎng)申過程中一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它直接影響銀行對于職位申請者的工作能力的評價。要注意工作時間具體化、公司部門明確化、職位名稱專業(yè)化、工作描述具體化，尤其是工作職責(zé)和成績，更是凸顯了崗位申請者的能力水平和工作態(tài)度等要求。較好的實習(xí)經(jīng)歷是大企業(yè)的財務(wù)崗、銀行實習(xí)經(jīng)歷；工作經(jīng)歷要多樣化，但要有相關(guān)性；銀行相關(guān)經(jīng)歷寫在最前面，沒有銀行相關(guān)的，要寫金融、財務(wù)類相關(guān)工作經(jīng)歷。這樣可以提升通過率。

填寫這一模塊要遵循以下五個原則：

（1）工作經(jīng)歷要事實求是

有很多報考者沒有相應(yīng)的工作經(jīng)歷，為了突出自己的“能力超群”，往往在工作經(jīng)歷方面過度描述甚至?xí)巵y造。但是銀行人力資源部門一般經(jīng)驗豐富，對所處的行業(yè)特點(diǎn)、專業(yè)知識都很熟悉。因此，在填寫工作實習(xí)經(jīng)歷時務(wù)必要實事求是。沒有實習(xí)經(jīng)歷，可以寫你參加過的社會實踐活動、志愿者活動、實地調(diào)研考察、兼職、產(chǎn)品促銷、校園勤工儉學(xué)等。

（2）工作經(jīng)歷要有細(xì)節(jié)

在網(wǎng)申過程中，報考者擔(dān)心工作或?qū)嵙?xí)經(jīng)歷過于簡單，在某些關(guān)鍵的細(xì)節(jié)方面描述語言不足，造成銀行 HR 對工作經(jīng)歷的真實性持懷疑態(tài)度。工作或?qū)嵙?xí)經(jīng)歷，應(yīng)當(dāng)說明工作流程，在其中擔(dān)任的職責(zé)和發(fā)揮的作用，以及工作的完成情況和結(jié)果等。堅持四有箴言：“有時間、有事件、有數(shù)據(jù)、有總結(jié)”。注重個人的優(yōu)勢，在平凡的崗位上做出不平凡的成就，秉承“人無我有、人有我優(yōu)”的原則。報考者如果有相關(guān)的工作經(jīng)歷，可將具體工作的重點(diǎn)信息展示清楚，對于工作內(nèi)容、流程、關(guān)鍵性細(xì)節(jié)方面都要提前組織好語言。這樣，銀行 HR 才會相信報考者工作或?qū)嵙?xí)經(jīng)歷的真實。

（3）工作經(jīng)歷要有收獲

很多報考者往往會填寫夸大其詞的工作經(jīng)驗，一般實習(xí)主要是在工作環(huán)節(jié)中承擔(dān)輔助性的、基礎(chǔ)性的部分，或者在實習(xí)崗位上從事端茶倒水等打雜事情，難以啟齒，認(rèn)為無法體現(xiàn)自己的能力，這些都是人之常情。但需要提醒報考者的是，一項工作肯定會有分工，即便做了“綠葉”也是整體中不可分割的一部分。銀行 HR 最想看到報考者如何看待工作，即工作態(tài)度是否端正；報考者在本職崗位上或活動組織中發(fā)揮了哪些作用，是否真正稱職？這些工作經(jīng)驗與教訓(xùn)的總結(jié)會讓招聘方發(fā)現(xiàn)報考者身上的閃光點(diǎn)，如踏實做事、認(rèn)真負(fù)責(zé)、開拓進(jìn)取等品質(zhì)，都是成功網(wǎng)申的重要因素。如果報考者從事學(xué)生會或班級的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，要重點(diǎn)突出團(tuán)隊的組織能力和執(zhí)行力，不要過分突出領(lǐng)導(dǎo)能力。因為，銀行 HR 想看到團(tuán)隊的協(xié)調(diào)力和解決問題的能力，如何使團(tuán)隊高效運(yùn)轉(zhuǎn)的，而不是個人領(lǐng)導(dǎo)力的宣揚(yáng)。

（4）工作經(jīng)歷要以數(shù)字和事例證明

銀行工作大多跟數(shù)字打交道，也會關(guān)注數(shù)字類的信息。報考者填寫工作開展的效果，應(yīng)該采用數(shù)據(jù)來證明，這樣更能吸引眼球。所以，幾組具體的數(shù)字闡釋會使工作經(jīng)歷增色不少，顯得更有分量，特別是前后工作期間成果的對比，數(shù)字和事例更能突出報考者出彩的工作能力和成績。

（5）工作經(jīng)歷要層次清晰

敘述工作經(jīng)歷應(yīng)該按照時間順序、分層次地羅列。有些報考者糾結(jié)于工作經(jīng)歷不連貫、頻繁的工作變動、實習(xí)周期較短，這些都是應(yīng)屆畢業(yè)生所面臨的問題，也可理解。但是要分清層次，把時間在前，最能體現(xiàn)自己能力，又與專業(yè)相關(guān)的放在前面。

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（1）2019 年 7 月至 2019 年 8 月，招商銀行莆田荔城支行，大堂經(jīng)理助理。實習(xí)期間，維護(hù)大堂工作秩序，協(xié)助大堂經(jīng)理接待客戶，識別和引導(dǎo)客戶到相應(yīng)柜臺服務(wù)專屬區(qū)辦理業(yè)務(wù)；熟練掌握可視柜機(jī)（VTM 機(jī)）的操作流程，協(xié)助客戶辦理新卡激活、轉(zhuǎn)賬、信息修改、信用卡申請等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)，指導(dǎo)客戶安裝、使用手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，減輕柜面同事的工作壓力，提高工作效率。在業(yè)務(wù)高峰期，曾協(xié)助同事在一天內(nèi)，通過自助服務(wù)開辦 23 張普通借記卡，指導(dǎo)安裝手機(jī)銀行 30 個，團(tuán)隊配合默契，適應(yīng)快節(jié)奏的工作流程。這次銀行實習(xí)經(jīng)歷，我熟悉了銀行相關(guān)部門的工作流程，鍛煉了個人的服務(wù)意識和營銷技能。

（2）2018 年 7 月 1 日至 8 月 31 日，黃山天馬新材料科技有限公司，財務(wù)助理。實習(xí)期間，主要負(fù)責(zé)公司的現(xiàn)金日記賬和發(fā)票開具工作，匯制財務(wù)報表，配合部門負(fù)責(zé)人辦理稅務(wù)登記工作。實習(xí)期間，與同事一起進(jìn)行原始憑證的粘貼與分類，整理原始憑證 600 余張，編制記賬憑證 13 本，在月末及時裝訂憑證成冊、申報繳稅。同時，協(xié)助同事辦理單位 200 余名員工社會保險的繳納，登記新入職員工的社保工作。在實際的財務(wù)工作過程中，我熟悉了單位保險登記及繳納流程，了解辦理代開發(fā)票、變更發(fā)票領(lǐng)取人、辦理稅目認(rèn)定等多項稅務(wù)工作，積極向同事請教業(yè)務(wù)知識，受益良多。這段實習(xí)經(jīng)歷，極大地提高了會計專業(yè)知識，增強(qiáng)了良好的工作責(zé)任心。

（3）2019 年 6 月至 2019 年 8 月，杭州愛財科技有限公司，市場主管助理。實習(xí)期間，協(xié)助主管進(jìn)行市場調(diào)研，收集區(qū)域內(nèi)客戶信息，協(xié)助部門同事進(jìn)行市場拓展和線上營銷。本人積極參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品知識和銷售話術(shù)，跟隨市場主管實地走訪所負(fù)責(zé)的區(qū)域，熟悉工作流程，快速掌握營銷技巧。通過線上線下相結(jié)合的方式推廣營銷，配合團(tuán)隊在大學(xué)城散發(fā)資料和單頁，擺設(shè)展臺介紹產(chǎn)品優(yōu)勢，登記客戶信息，通過 QQ、微信等方式，順利轉(zhuǎn)化地面收集的信息。在業(yè)務(wù)高峰期，成功發(fā)展客戶 25 人，超額完成個人既定的目標(biāo)和團(tuán)隊業(yè)績量。這段實習(xí)經(jīng)歷，極大地提高了抗壓能力和營銷技能。

（4）2019 年 7 月至 2019 年 8 月，太平洋證券股份有限公司彩云北路營業(yè)部，投資助理。實習(xí)期間，進(jìn)行了證券基本知識的學(xué)習(xí)，了解模擬炒股平臺的操作，進(jìn)行客戶檔案整理與歸檔、模擬炒股實際操作以及通過電話回訪客戶，進(jìn)行客戶的維護(hù)與開發(fā)。與其他 2 個實習(xí)生相互配合，共同整理了近 3000 份檔案，方便了客戶資料的查詢；在投資主管的指導(dǎo)下，利用通達(dá)信軟件模擬炒股平臺進(jìn)行模擬炒股，起始資金為 1000000，利用自己平時在學(xué)校所學(xué)知識進(jìn)行選股，以自己的判斷來選擇買入和賣出。通過電話對將近600 位客戶進(jìn)行了電話回訪，維護(hù)老客戶的同時開發(fā)新客戶，為客戶解決其面臨的問題，積極向客戶推薦投資方式。這段實習(xí)，讓我對證券行業(yè)有了一定的了解，提升自己的專業(yè)知識，同時，通過接觸不同的客戶以及電話回訪，能以及時處理客戶問題，提升了自己的服務(wù)意識和交流溝通能力。

3.社會活動經(jīng)歷

銀行招聘中可以填寫的校園活動經(jīng)歷實在是太多了，如各種班級活動、講座、賽事、各種社團(tuán)活動、社會實踐活動以及大型校企聯(lián)合活動等。大部分同學(xué)在大學(xué)期間或多或少都參加過一些社團(tuán)活動，挑選 1-2 個參與貢獻(xiàn)最大的活動，如果作為主要負(fù)責(zé)人或者有相關(guān)管理經(jīng)驗，可突出個人在活動中的策劃能力、組織協(xié)調(diào)能力等。同時在校參與的活動與銀行相關(guān)的，或是參與組織的大型活動也會被看重，以提高網(wǎng)申通過率。需要填寫內(nèi)容包括：開始日期、結(jié)束日期、項目/活動名稱、擔(dān)任角色/職務(wù)、學(xué)生活動等。主要是描寫自己在活動過程中能體現(xiàn)出自我價值的地方，如團(tuán)隊組織能力、溝通能力、協(xié)作能力、應(yīng)急處理能力等。簡單的描述工作內(nèi)容，然后通過實例舉出工作中獲得的技能，或者用數(shù)據(jù)展現(xiàn)自己能力或成績，若有獎項支撐的話加上去即可。學(xué)校和成績一般的同學(xué)，不妨在社會實踐方面表現(xiàn)自己，盡量突出個人在實踐活動中表現(xiàn)出來的品質(zhì)、優(yōu)勢，提高網(wǎng)申通過率。

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（1）2017 年 9 月至 2019 年 7 月，XX 大學(xué)，文藝部干事

主要負(fù)責(zé)協(xié)助部長組織校文藝活動、組織策劃各文藝社團(tuán)活動的舉辦，組織校內(nèi)大型文藝活動等。如 2017 迎新演出，2018 跨年晚會，2018-2019 好導(dǎo)師頒獎晚會，2019 畢業(yè)季晚會，2019 跨年晚會，由于個人的優(yōu)異表現(xiàn)，獲得“優(yōu)秀工作人員”稱號。這段任職經(jīng)歷，極大的鍛煉了我的現(xiàn)場主持能力，讓我積累了豐富的大型活動的組織策劃以及跟進(jìn)協(xié)調(diào)的經(jīng)驗，也提高了我的現(xiàn)場掌控能力和抗壓能力。

（2）2016.9-2019.6，云南財經(jīng)大學(xué)，班級團(tuán)支書。

主要負(fù)責(zé)班級內(nèi)學(xué)生黨團(tuán)活動的舉辦，協(xié)助輔導(dǎo)員開展每周的團(tuán)學(xué)會議和各類學(xué)生活動，如組織主題團(tuán)課、開展生活會等，開辦班級推優(yōu)、勤工助學(xué)、獎學(xué)金等推薦工作。組織策劃各種形式的科技文化實踐，以及豐富有益的課外活動，增強(qiáng)同學(xué)們的團(tuán)結(jié)意識和文化認(rèn)同感，營造一個積極向上的班集體。個人在團(tuán)支部組織活動的優(yōu)異表現(xiàn)，獲得師生的一致好評，所在班級榮獲校級“五四紅旗團(tuán)支部”、院級“優(yōu)秀先進(jìn)班級體”稱號，個人也獲得“優(yōu)秀班干部”榮譽(yù)稱號，這段經(jīng)歷鍛煉了我的團(tuán)隊合作能力以及溝通協(xié)調(diào)能力。

4.培訓(xùn)經(jīng)歷

培訓(xùn)經(jīng)歷一般班級、學(xué)校、社團(tuán)組織的非課堂學(xué)習(xí)活動，自主參加的校內(nèi)外線下線上學(xué)習(xí)活動，實習(xí)、實踐期間開展的崗前培訓(xùn)等等都是可以的。培訓(xùn)經(jīng)歷一般會有字?jǐn)?shù)要求，一般都是 200 字以內(nèi)，對于培訓(xùn)經(jīng)歷描述就要少而精了。培訓(xùn)經(jīng)歷中最關(guān)鍵部分莫過于培訓(xùn)內(nèi)容，但這里也不是真正要問有何培訓(xùn)內(nèi)容，而是想問的是經(jīng)過培訓(xùn)掌握的技能。例如銀行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容就應(yīng)該是商務(wù)禮儀、快速點(diǎn)鈔、柜臺操作等，然后加上掌握程度即可。

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2018 年 11 月-2018 年 11 月，黨課培訓(xùn)。我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的發(fā)展歷程、中國近代史綱要、形式與政策等基本知識，堅持理論知識和實踐知識的結(jié)合，主動參與院系組織的黨史理論和“兩學(xué)一做”系列的學(xué)習(xí)活動。這些課程培訓(xùn)使我端正了入黨動機(jī)，為爭取早日加入中國共產(chǎn)黨而不斷努力。本人也充分課余時間關(guān)注國內(nèi)外新聞和時政，以提升個人素養(yǎng)，參加黨課結(jié)業(yè)考試，順利獲得黨課結(jié)業(yè)證書。

5.項目經(jīng)歷

項目經(jīng)歷的內(nèi)容包括項目名稱、項目描述、擔(dān)任角色、項目職責(zé)。項目職責(zé)是重點(diǎn)，HR要看的是你的能力以及你在整體項目中的表現(xiàn)。最常見的是跟隨老師參加某個實驗以及組織開展的比賽、興趣活動；常見的例如 ERP、模擬炒股、營銷策劃、模擬經(jīng)營、調(diào)研活動、旅行策劃等等。一般而言這個項目更多的是針對研究生的。如銀行招聘中的管理培訓(xùn)生崗位，主要針對研究生學(xué)歷的報考者，因此教育經(jīng)歷必須有一定數(shù)量和質(zhì)量的項目成果，凸顯個人的研發(fā)能力。因為研究生會跟隨導(dǎo)師做一些項目，有項目編號，取得一些成果。研究生階段公開發(fā)表的科研論文，也算是項目成果，需要填寫文章/專著名稱，并注明刊物名稱、發(fā)表時間以及個人的貢獻(xiàn)。研究生完成一項科研項目或者論文的發(fā)表，都可以羅列作為自身經(jīng)歷。本科生就相對少一些，但是建議盡量填寫一些其他相關(guān)的實訓(xùn)課程等，不要留空白，會影響簡歷的完整性。本科生如果有那就更好了，說明成績非常優(yōu)秀，只要參與項目或者協(xié)助 老師搜集編寫資料就盡量填寫，不必在意是否有學(xué)術(shù)成果。

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2016.10-2017.10，國家級創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，項目編號：201610378083。為響應(yīng)教育部鼓勵高校施行彈性學(xué)制的號召，本人于 2016 年 10 月積極組織隊員，申報國家級創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，成功申請了“對在校大學(xué)生彈性學(xué)制與休學(xué)創(chuàng)業(yè)的認(rèn)可度及影響因素調(diào)查—以安徽省高校為例”為主題的創(chuàng)新訓(xùn)練項目（項目編號：201610378083），擔(dān)任項目隊長。主要負(fù)責(zé)相關(guān)資料的收集，整體調(diào)研框架的梳理分析，分配各個高校的問卷調(diào)查工作，整合調(diào)研報告，撰寫結(jié)項論文等，全面統(tǒng)籌項目工作任務(wù)和進(jìn)度，最終于 2017 年 8 月在《經(jīng)貿(mào)實踐》期刊上，以第一作者發(fā)表論文《對在校大學(xué)生彈性學(xué)制與休學(xué)創(chuàng)業(yè)的認(rèn)可度及影響因素調(diào)查》，順利完成創(chuàng)新訓(xùn)練項目。

6.特長愛好

銀行網(wǎng)申特長主要是專業(yè)特長、文體特長、其他特長。特長在書寫的時候可以加上一些信息輔證，這樣才更有說服力。專業(yè)特長顧名思義就是和本身所學(xué)專業(yè)相關(guān)的，例：擅長數(shù)據(jù)分析，曾處理 XX 工程 XX 數(shù)據(jù)。文體特長最常見的一些文藝體育類的相關(guān)特長，比如古箏，獲得古箏九級，曾獲金華市第四界青年器樂大賽古箏組亞軍。其他特長就理解為一些冷門特長即可，例如擅長平面設(shè)計，獲得大賽冠軍。特長在填寫時注意“四不寫”事項：

（1）弱項不寫

弱項一定不要寫。銀行 HR 說不定對哪個項目感興趣，恰好又是懂行的人，尤其是接連審核篩選幾十個、幾百個簡歷材料之后，這對報考者很不利。有些銀行工作人員愛好廣泛，特長突出，識別過無數(shù)真假財務(wù)報表，可謂“火眼金睛”，一眼就能識別哪些是弱項。絕大部分報考者剛踏入社會，經(jīng)驗不足，一定要揚(yáng)長避短。

（2）特長過多不寫

銀行校園招聘面向更多的應(yīng)屆畢業(yè)生，大多是生活在象牙塔中，其中不乏多才多藝的人才，但極少有人能夠達(dá)到“十項全能”水平。報考者如果覺得自己有很多特長，愛好廣泛，在這一欄目中大寫特寫，那么銀行 HR 也會認(rèn)為報考者的標(biāo)準(zhǔn)可能稍低了點(diǎn)兒。當(dāng)然，即便報考者博學(xué)多才，但為了發(fā)揚(yáng)謙虛做事、低調(diào)做人的優(yōu)良傳統(tǒng)，還是建議只寫兩三項特長，避免給人輕浮的感覺。

（3）不具體的愛好不寫

很多報考者喜歡體育、音樂、閱讀等，這些都是非常寬泛的詞語，建議不寫。如果報考者是鋼琴九級，卻在簡歷中只描述為愛好音樂，這很可能會被誤解為愛唱唱卡拉 OK。不具體的愛好，通常會被銀行 HR 理解為沒有真正的愛好，更糟糕的是，會認(rèn)為報考者的寫作水平和書面表達(dá)能力很差。而閱讀這樣的愛好最好不寫，哪個報考者不是寒窗苦讀才熬到今天?哪個銀行不是擇優(yōu)錄?。砍菆罂颊邔τ谀撤N文學(xué)真的很有研究，并有相關(guān)發(fā)表文章的經(jīng)歷，否則還是不寫為妙。要知道商業(yè)銀行的人事經(jīng)理大多都是文科出身，業(yè)務(wù)上的文筆功底自然不在話下，文學(xué)方面鹿死誰手就更不得而知了。

（4）描述性語句不寫

愛好最好列舉幾個詞語，如籃球、跑步，不需要過多的描述性語句。對于報考者來說，特長、愛好一定要凸顯自己與眾不同的一面，這也是工作態(tài)度的一種表現(xiàn)。銀行網(wǎng)申中的特長和愛好是篩選職位候選人資歷的標(biāo)準(zhǔn)之一，是考察考生性格的重要指標(biāo)，而這種性格在銀行工作過程中是很重要的。如果報考者喜歡旅游，且去過很多地方，可以申請銷售業(yè)務(wù)崗位。愛好旅游能夠適應(yīng)不同環(huán)境的能力，體現(xiàn)快速學(xué)習(xí)的能力，特別是某些工作職位需要經(jīng)常外出。另外，旅游需要花費(fèi)大量的時間和金錢，報考者填寫時還需慎重考慮。如果申報柜員崗位，報考者可填寫書畫、棋類、鋼琴(小提琴)等樂器類或藍(lán)球、排球等運(yùn)動。這些愛好能體現(xiàn)出細(xì)致、耐心的性格特征，適用于大多數(shù)崗位。

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舞蹈：大學(xué)期間曾經(jīng)參加校舞蹈隊，多次以古典舞參加學(xué)校舉辦的“秋之韻”大型文藝演出；曾代表學(xué)院參加校級啦啦操比賽并獲得四等獎。

愛好：跑步，曾代表班級參加校運(yùn)動會，獲得過個人短跑第一名、團(tuán)隊接力第一名的成績。2022 年全國銀行招聘考試 · 網(wǎng)申必殺技

7.技能

銀行招聘中的技能最常見的是英語水平以及計算機(jī)水平。填寫技能的時候往往會有相關(guān)的技能證書或者相關(guān)等級可供選擇用來輔證，以及掌握熟練度，最后往往還有簡單描述。

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熟練運(yùn)用 OFFICE 系列辦公軟件。能熟練使用 Excel、用友財務(wù)軟件做財務(wù)數(shù)據(jù)、自學(xué)CorelDRAW 繪圖軟件。

（三）主觀描述項

1.報考優(yōu)勢（應(yīng)聘理由）

應(yīng)聘理由、求職申請、適合何種工作或崗位基本同一個意思。一般是先闡述自己適合的崗位，如果問法是“適合何種崗位，并說出理由”，第一句話必須先道出你想報考的崗位，然后寫理由。理由可以從專業(yè)方面、工作/實習(xí)經(jīng)歷、特長、項目實訓(xùn)、性格特征等方面填寫。

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本人適合從事柜員崗位工作。首先，專業(yè)方面。我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了會計學(xué)、審計學(xué)、財務(wù)管理等理論課程，具備一定的專業(yè)功底，學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，多次獲得國家勵志獎學(xué)金，校內(nèi)綜合三等獎，單項獎學(xué)金等各種獎勵。參加會計綜合業(yè)務(wù)實訓(xùn)，審計與財務(wù)分析等實訓(xùn)，掌握一定的會計實操技能。積極利用課余時間，自修并考取了會計從業(yè)等資格證書，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、思考能力。其次，實習(xí)經(jīng)歷方面。在暑期證券公司的實習(xí)中，我對證券行業(yè)有了一定的了解，用心學(xué)習(xí)營銷技能和業(yè)務(wù)知識，通過電話對將近 600 位客戶進(jìn)行了電話回訪，維護(hù)老客戶的同時開發(fā)新客戶，為客戶解決其面臨的問題，積極向客戶推薦投資方式。再次，性格方面。我是一名熱心誠懇、樂觀向上的青年，在學(xué)習(xí)部的任職經(jīng)歷，組織策劃各種競賽以及校園活動，培養(yǎng)了我良好的溝通與服務(wù)能力，具有良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。

2.自我評價（個人評價）

自我評價是銀行網(wǎng)申極為重要的一部分，卻沒有明確的要求，讓很多報考者拿捏不準(zhǔn)。自我評價其實就是綜合展現(xiàn)自我的一個方式，用簡潔的語言描繪出自己對自己各方面的優(yōu)勢或者劣勢的認(rèn)知，當(dāng)然這里的劣勢也要是不影響工作的劣勢。很多報考者用“性格開朗、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、具有團(tuán)隊精神”等千篇一律的詞匯描述。這些“放之四海而皆準(zhǔn)”的評價，沒有充分挖掘自身的閃光點(diǎn)，空泛的詞匯也不能凸顯個性和自身優(yōu)勢，無法在眾多報考者中脫穎而出。

自我評價主要是通過一些簡明扼要的概述，向招聘方展現(xiàn)自己的綜合素質(zhì)和特點(diǎn)，其包括自我認(rèn)知、能力總結(jié)等等。針對所應(yīng)聘職位，報考者要用簡練的語言，客觀評價自己的能力、性格，切忌自我欣賞、自吹自擂。填寫時，報考者應(yīng)當(dāng)圍繞人崗匹配的中心原則，挖掘自身個性和優(yōu)勢，將自身特點(diǎn)、專業(yè)特點(diǎn)結(jié)合職位要求，從學(xué)習(xí)經(jīng)歷或?qū)I(yè)知識、工作實習(xí)經(jīng)歷、特長、性格特征等方面進(jìn)行闡述。人崗匹配是指員工和崗位的對應(yīng)關(guān)系。人崗匹配是雙重匹配，崗位要求與員工的知識、技能、能力相匹配；工作報酬與員工的工作動機(jī)相匹配。

如何做到人崗匹配呢？首先，報考者要了解銀行工作的性質(zhì)、崗位要求以及所報考職位的特點(diǎn)。各大銀行招聘的新員工需要從基層員工開始?xì)v練，在體面光鮮的背后，存在著工作時間長、經(jīng)常加班的情況。作為服務(wù)行業(yè)，員工要時刻秉承“客戶是上帝”的服務(wù)原則，面對不同的客戶，不管心情如何，都要保持耐心，保持微笑對待客戶。所以，在進(jìn)行自我評價時，報考者單純寫“工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心細(xì)致”，不如在評價詞匯后面加入一些經(jīng)歷的描述，以事實和數(shù)據(jù)突出自我評價的真實性和說服力。

其次，要挖掘自身條件與崗位的契合點(diǎn)。報考者如果選擇客戶經(jīng)理的崗位，寫“性格開朗”不妨改成“喜歡運(yùn)動，性格外向，樂于與不同的人打交道，分享心得”“大學(xué)四年擔(dān)任班長一職，協(xié)助老師和輔導(dǎo)員，服務(wù)班集體的成員，積極組織院系活動，接觸到各種不同性格的人，提高了自身的溝通能力和表達(dá)能力”。最后，要站在銀行的角度，揚(yáng)長避短地介紹自己，把問題往自己的優(yōu)勢方向引導(dǎo)。這樣會給銀行 HR 留下好印象。報考者不要急于證明自身會怎么樣，應(yīng)該換位思考，衡量自己是否適合，對自己抱有正確的態(tài)度，證明自身的能力?？傊?，在自我評價環(huán)節(jié)，報考者要充分將自身的優(yōu)勢和潛質(zhì)結(jié)合經(jīng)歷，有理有據(jù)地展示，讓人眼前一亮，不妨用“事實＋品行或能力＋收獲”的方式進(jìn)行，增強(qiáng)真實性和說服力，讓銀行人力資源主管覺得你適合銀行工作。

有的銀行會以開放型問題如“說出你的三個優(yōu)點(diǎn)”“說出你的三個劣勢”“用 5 個詞語描述一下自己”來考查。在這種情況下按照要求填寫即可，優(yōu)勢好寫，最難的就是寫哪三個自身劣勢或者缺點(diǎn)。建議可以寫真的劣勢或者缺點(diǎn)，但是前提是不影響所報崗位正常工作；例如慢半拍，如果在面試中遇到這個問題，可以半開玩笑的外加一句“就是因為慢半拍，和誰說話都笑瞇瞇的，怕說錯了得罪人?！?/p>

如：你認(rèn)為自己最大的優(yōu)點(diǎn)/缺點(diǎn)是什么？

【回答】“我最大的缺點(diǎn)是做事比較偏激，喜歡鉆牛角尖。對于許多問題的看法經(jīng)常與周圍人不同，常因此產(chǎn)生分歧和爭……”“同學(xué)指責(zé)我對工作太投入，我經(jīng)常提前安排好我的學(xué)習(xí)計劃，使事情圓滿完成”或“我需要學(xué)會更耐心一點(diǎn)，我的性子比較急，我總要我的工作趕在第一時間完成，我不能容忍工作怠慢”。

【點(diǎn)評】這樣回答的潛臺詞是：我是一個作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耍瑢Υぷ饕唤z不茍，并有自己獨(dú)到的見解。這樣回答將“欲揚(yáng)先抑”這種戰(zhàn)術(shù)詮釋得淋漓盡致，變著法地夸自己。但要注意不可以太明顯。

關(guān)于“自我評價”類的問題，銀行 HR 是希望更深層次地了解報考者，但很可能不是通過答案，而是通過報考者評價自己的方式。優(yōu)點(diǎn)可以答沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強(qiáng)向上、樂于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)能力、樂觀和友善等。從自己的優(yōu)點(diǎn)說起，中間加一些小缺點(diǎn)，最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上，突出優(yōu)點(diǎn)的部分。自我評價是個人基本信息全部完成后，在最后給予自己能否勝任崗位工作的吉性評價，仍需堅持“人崗匹配”的原則。

【樣稿展示】

我喜愛挑戰(zhàn)困難，但做事卻穩(wěn)扎穩(wěn)打，做事吃苦耐勞，有較強(qiáng)責(zé)任心，善于總結(jié)和發(fā)現(xiàn)問題，創(chuàng)新思維和動手能力極強(qiáng)。我將自己定位于一個綜合型偏銷售型人才的位置，能吃苦，適合墾荒類項目。

一、組織能力

從組建 QQ 群培養(yǎng)客戶，到組建發(fā)起 O2P 網(wǎng)站手機(jī)終端互聯(lián)項目，項目以外賣、校內(nèi)兼職信息、超市外送、旅游信息等為主。做到日營業(yè) 700 元左右。通過借資融資途徑，開起實體零食店一家。組建起自己的小團(tuán)隊，撐起對外壓力，和對內(nèi)做好賬目問題。做到日流水4000 元，月凈利 2 萬元，年流水 100 萬元。

二、社交能力

中行實習(xí)中，能夠妥善處理客戶抱怨和爭吵。商場實習(xí)中，負(fù)責(zé)招商任務(wù)，共接待意向投資人 150 位，招商 16 家店鋪， 現(xiàn)已全部正常經(jīng)營。良好的社交能力，可以讓我能夠更好地完成工作任務(wù)。

三、團(tuán)隊意識

任職學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會社團(tuán)風(fēng)采月校級大型文藝晚會的負(fù)責(zé)人，晚會參會人數(shù) 2000 人左右，持續(xù)時間 2 個小時，開展節(jié)目 15 個。截止結(jié)束，觀眾離場率不超過 10%，管理協(xié)調(diào)參與組織人員 100 人左右。管理相關(guān)經(jīng)費(fèi) 3 萬元。我相信這樣的團(tuán)隊組織能力可以讓我更好的適應(yīng)工作環(huán)境。

四、營銷能力

在社聯(lián)做外聯(lián)的時候，單贊助費(fèi)一項，3 個半月時間，我們共拉得贊助 1.4 萬元；大二時，做中聯(lián)國旅銷售代理 2 個月送出 80 人，盈利 3000 元。中行實習(xí)期問，拉得三方 15 個，保證每日 10 個電子銀行，理財產(chǎn)品、定期料單，均在百萬元以上。我堅信極強(qiáng)的營銷能力可以讓我為貴公司和崗位創(chuàng)造更大價值。

五、學(xué)習(xí)能力

在校獲得了銀行業(yè)初級資格、證券從業(yè)資格、大學(xué)英語四級、計算機(jī)二級字證書。在校期間參加湖南省大學(xué)生研究性學(xué)習(xí)和創(chuàng)新性實驗計劃項目研究學(xué)習(xí)并且成功在會計學(xué)術(shù)性省級刊物《中國管理信息化》上發(fā)表論文《會計人才區(qū)域性差異》。大學(xué)的經(jīng)歷讓我形成了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇缶钟^和會計思維形，鍛煉出了較強(qiáng)的銷售能力、與人溝通的能力、組織能力和小團(tuán)隊團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力，讓我成為一個綜合型人才!

3.自我介紹

通過自我介紹環(huán)節(jié)，銀行人力資源部門可以了解你是否能勝任工作。要介紹自己最強(qiáng)的技能、研究最深的領(lǐng)域，最擅長的能力、個性中最積極的特點(diǎn)。自我介紹的基本內(nèi)容包括：個人信息、成績及特長、教育培訓(xùn)經(jīng)歷、工作實習(xí)經(jīng)歷、性格特點(diǎn)、職業(yè)取向以及規(guī)劃等?？梢越Y(jié)合自身的實際情況，選擇要突出的重點(diǎn)內(nèi)容。盡量描述與銀行工作崗位匹配的內(nèi)容如：服務(wù)意識，企業(yè)文化理念等。在最后的點(diǎn)睛之筆，表達(dá)個人求職愿景，一定表明對銀行工作的期待與加入銀行的決心。

【樣稿展示】

尊敬的貴行領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我叫 XX，是 XX 大學(xué)的會計專業(yè)的應(yīng)屆研究生。很榮幸在此向您介紹我個人的基本情況。首先，在校期間學(xué)習(xí)能力優(yōu)秀，專業(yè)知識扎實。我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了財務(wù)會計、財務(wù)管理和管理經(jīng)濟(jì)學(xué)等課程，取得了優(yōu)異的成績，發(fā)表過學(xué)術(shù)論文。課余時間，我考取了證券從業(yè)資格、基金從業(yè)資格、會計初級、英語六級、國家計算機(jī)二級等證書，具備了良好的專業(yè)素質(zhì)。組織策劃能力較強(qiáng)，積極參與校園活動和志愿者活動，多次負(fù)責(zé)舉辦迎新晚會，學(xué)習(xí)知識賽、歌手大賽等活動，配合領(lǐng)導(dǎo)和隊友籌備、開展活動，增強(qiáng)了自己的愛心意識和團(tuán)隊合作能力。

其次，為了能夠更好地學(xué)以致用，積極參加實習(xí)，提升個人的專業(yè)知識，具有數(shù)據(jù)研究功底和運(yùn)營策劃能力，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度。2017 年上半年，在民生證券研究院實習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)基金市場的賣方研究，使用 Wind 資訊統(tǒng)計各類基金近年的業(yè)績回報和風(fēng)險數(shù)據(jù)，協(xié)助研究員編寫基金周報。同時，學(xué)習(xí)新媒體運(yùn)營知識，負(fù)責(zé)公司研究院的微信公眾號的編輯工作，增加品牌關(guān)注度和咨詢。

銀行實習(xí)經(jīng)歷，我熟悉了銀行相關(guān)部門的工作流程和業(yè)務(wù)知識，鍛煉了個人的服務(wù)意識和溝通技能，了解銀行的貸款業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)，為今后的工作奠定堅實的基礎(chǔ)。2018 年暑假選擇到華夏銀行合肥金屯支行實習(xí)，負(fù)責(zé)大堂的開卡銷卡業(yè)務(wù)，指導(dǎo)客戶開通手機(jī)銀行和網(wǎng)銀辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。我用心學(xué)習(xí)營銷技巧和業(yè)務(wù)知識，協(xié)助客戶經(jīng)理將辦理商業(yè)貸款業(yè)務(wù)的企業(yè)財務(wù)信息錄入公司系統(tǒng)。同時，由于個人表現(xiàn)優(yōu)異，領(lǐng)導(dǎo)安排跟隨客戶經(jīng)理進(jìn)行外拓業(yè)務(wù)，向社區(qū)居民宣傳公司的理財產(chǎn)品，前往一家公司為其員工辦理工資卡業(yè)務(wù)，提高營銷業(yè)務(wù)的推廣能力。

如果有幸成為貴銀行的一員，我將以飽滿的熱情投身工作崗位，兢兢業(yè)業(yè)，為貴銀行的發(fā)展盡綿薄之力！

4.自薦信

有些銀行的網(wǎng)申環(huán)節(jié)，要求報考者寫一封自薦信。自薦信是自我推銷采用的一種形式，推薦自己適合擔(dān)任某項工作或從事某種活動，以便對方接受的一種專用信件。一般自薦信不會和自我評價、自我介紹同時出現(xiàn)，在自薦信的格式內(nèi)套入自我介紹內(nèi)容就是簡單的自薦信。自薦信的格式一般分為標(biāo)題、稱呼、正文和落款四部分。現(xiàn)將銀行自薦信的格式和注意事項進(jìn)行總結(jié)，幫助大家順利通過網(wǎng)申。

（1）標(biāo)題

標(biāo)題是自薦信的標(biāo)志和稱謂，要求醒目、簡潔、莊雅。要標(biāo)注“自薦信”三個字，顯得大方、美觀?；蛘摺澳衬车淖运]信”，這樣就會給人留下較深的印象。

（2）稱呼

這是對招錄單位或收件人的呼語。建議大家直接寫“尊敬的 XX 行領(lǐng)導(dǎo)”，這樣避免了很多麻煩。下面另起一段寫“您好!”

（3）正文

正文是自薦信的核心，開語應(yīng)表示向?qū)Ψ降膯柡蛑乱?，如“感謝您在百忙之中閱讀我的自薦信!”主體部分一般包括簡介、自薦目的、條件展示、愿望決心和結(jié)語五項內(nèi)容。簡介是自我概要的說明，包括自薦人姓名、文化程度、校系專業(yè)等要素，要針對自薦目的作簡單說明，無須冗長煩瑣。如“我叫 XX，畢業(yè)于 XX 大學(xué) XX 專業(yè)”或“我叫 XX，是 XX 大學(xué) XX 專業(yè) XX年應(yīng)屆畢業(yè)生”。自薦目的就是清楚具體表明自己求職意向，“我想申請貴行 XX 職位，我相信自己有能力、有信心勝任這一職位，希望責(zé)行能給我一個展示自我的機(jī)會，現(xiàn)將我的情況介紹給您”。這樣引起銀行相關(guān)人員的重視，同時自薦還可以彌補(bǔ)網(wǎng)申界面中某些優(yōu)勢和特長無法充分展示的弊端。條件展示是自薦信的關(guān)鍵內(nèi)容，主要應(yīng)結(jié)合所求職位的要求描述才能和特長，將應(yīng)聘職位的優(yōu)勢展示出來。這一部分可以結(jié)合數(shù)據(jù)和事例進(jìn)行描述。愿望部分顯示出加入銀行的熱切愿望，展望單位的美好前景，期望得到認(rèn)可和接納，要自然懇切，不卑不亢。結(jié)語一般在正文之后按書信格式寫上祝語，或“此致，敬禮”“靜候佳音”之類的。

（4）落款

落款處要寫上“自薦人 XXX”字樣，并標(biāo)注規(guī)范的年月日。

【樣稿展示】

尊敬的貴行領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

感謝您在百忙之中抽出寶貴的時間來閱讀這封自薦信。我叫 XX，是 XX 大學(xué)的 XX 專業(yè)的一名應(yīng)屆研究生。懷著對貴銀行的尊崇與向往，我真摯地寫了這封自薦信，向您展示一個全面的自我。

首先，我應(yīng)聘貴行的綜合柜員一職。在校期間系統(tǒng)學(xué)習(xí)了會計、金融等專業(yè)知識，理論功底扎實，獲得過國家勵志獎學(xué)金、學(xué)業(yè)獎學(xué)金等多項獎勵，考取大學(xué)英語四、六級、國家計算機(jī)二級證書。本著對金融行業(yè)的熱愛，關(guān)注和學(xué)習(xí)金融知識和互聯(lián)網(wǎng)金融，自學(xué)考取了銀行職業(yè)資格證書、證券從業(yè)資格證書等。積極參與專業(yè)實訓(xùn)、商業(yè)銀行操作實訓(xùn)等，能將理論知識與實際操作相結(jié)合，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，財會專業(yè)知識扎實。在努力學(xué)習(xí)的同時，注重參加社會實踐活動。擔(dān)任學(xué)生會實踐部部長。組織策劃學(xué)生暑期三下鄉(xiāng)支教社會實踐活動，為社會實踐活動的開展拉贊助，組織社會實踐報告評比等活動。在暑假期間積極參加實踐活動，在 2017 年暑參加了渭源路街道南河新村社區(qū)的志愿者服務(wù)，幫助社區(qū)工作人員給小朋友們上課以及搞活動。另外協(xié)助其他部門開展校園活動。組織和參加了“挑戰(zhàn)杯”全國大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽并獲得三等獎。提升了適應(yīng)能力和抗壓能力。

其次，為提升自己專業(yè)水平與實際操作能力，2019 年研二的第二學(xué)期，我參加了瑞華會計師事務(wù)所的實習(xí)，在審計部門擔(dān)任一名審計助理，負(fù)責(zé)和小組成員一起編制審計底稿并進(jìn)行實地盤點(diǎn)。提前做好盤點(diǎn)計劃，通過盤點(diǎn)計劃中的內(nèi)容，判斷盤點(diǎn)的難易程度，需要耗費(fèi)多長時間等，全面了解盤點(diǎn)流程。在中聯(lián)稅務(wù)師事務(wù)所甘肅有限公司實習(xí)期間，原始憑證的審核、整理以及裝訂，做出本月的固定資產(chǎn)折舊表，填制相關(guān)會計分錄。使用用友 u8 財務(wù)軟件進(jìn)行查賬，制作銀行余額調(diào)節(jié)表。熟悉了用友財務(wù)軟件的使用，不僅提升了快速處理數(shù)據(jù)的技巧，還鍛煉了細(xì)心和耐心，提升了抗壓能力。

最后，為了達(dá)到綜合發(fā)展的目的，我十分注重自己的綜合素質(zhì)。我擅長彈鋼琴，并考取了十級證書；繪畫也是我的一個業(yè)余愛好，經(jīng)常在班上舉辦聯(lián)歡會時繪畫板報。希望我能有幸獲得工作的機(jī)會，我會利用自己的技能和專業(yè)知識，為貴行的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。感謝您花時間閱讀這冗長的自薦信，盼復(fù)。

祝貴行生意興隆、蓬勃發(fā)展！

自薦人：XX

XX 年 XX 月 XX 日

（四）開放性問題

并不是所有銀行都有開放性問題，開放性問題是各大銀行近兩年在網(wǎng)申時的出現(xiàn)的趨勢。開放性問題答案并不固定，可能都是對的，自由度高，但是難度更大，因為沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。更能考核出一個人思維的方式、價值觀，這也是銀行網(wǎng)申難度增加的標(biāo)志。

1.開放性問題特征及考察本質(zhì)

所謂開放性問題，其答案的范圍可以很廣、很寬。主要考察考生們思考問題是否全面、有針對性，思路是否清晰，是否有新的觀點(diǎn)和見解。網(wǎng)申中的開放型問題和面試中的開放性問題大致相同。多是考察應(yīng)聘者專業(yè)技能以外的個性特征。如一個人的價值觀、性格、以及動機(jī)。同時銀行 HR 可以間接的了解到應(yīng)聘者的性格特征是否符合崗位的要求，是否與所求職崗位有一定的匹配性。開放型問題并不一定要求新穎，與眾不同的答案，只要答案合情合理，真實可信就可以博得銀行 HR 的信賴。

2.開放型問題的解題思路

網(wǎng)申的開放型問題考察的多是應(yīng)聘者的“軟技能”。因為關(guān)于專業(yè)技能的考察已經(jīng)在網(wǎng)申的其他部分有所體現(xiàn)。軟技能主要是指一個人的人格特質(zhì)、社交能力、溝通能力、語言能力、分析能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、創(chuàng)造能力、快速學(xué)習(xí)能力、人際交往能力等。

（1）理論聯(lián)系實際

明確了出題的目的，就可以根據(jù)出題的意圖，理解題目背后的考察意圖，結(jié)合自己的實際經(jīng)歷向 HR 呈現(xiàn)具有說服力的回答。另外銀行的開放性問題經(jīng)常會限制答題字?jǐn)?shù)（50-120 字）。根據(jù)要求既不能寫的太少，也不要超過規(guī)定的字?jǐn)?shù)為好。

（2）使用關(guān)鍵詞

使用相關(guān)的專業(yè)詞來表達(dá)和描述所想所說，增加篩選的機(jī)會。同時也向 HR 展示了個人的言語表達(dá)能力和邏輯思維能力。

3.常見開放型問題

（1）做一個自我介紹。

（2）為什么選擇本銀行？

（3）談?wù)劥髮W(xué)印象最深的事，覺得自己最成功/遺憾的事

（4）如果應(yīng)聘成功對未來的規(guī)劃是怎樣的？

（5）生活中或工作中有沒有遇到很難相處的人，你一般如何應(yīng)付？

4.開放型問題解題技巧

（1）熟悉題目套路

很多銀行的開放型問題都大同小異，大致有申請理由、列舉事例、個人興趣等。

【典型例題 1】你為什么申請這個職位？

這幾乎可以算作最常見的開放型問題，回答時可以結(jié)合自身的性格、強(qiáng)項、企業(yè)文化、職位要求等來回答。盡量突出你適合該職位的特質(zhì)和做好這份工作的信心。

【典型例題 2】請說出你遭遇到學(xué)習(xí)或工作中成功/失敗的事例。

此類問題考查你分析、解決問題的能力，回答此類問題有一個基本思路，即一個“STAR”的小模式。S=Situation，你完成某事或者做出某決定是在怎樣的背景下，當(dāng)時你具有怎樣的資源，

面臨怎樣的問題；

T=Target，你做事情的最終目標(biāo)是什么；

A=Action，你是如何行動的（利用資源、克服困難、解決突發(fā)狀況等）；

R=Result，最后的結(jié)果是什么。如果是失敗的事例，那么你還需要分析失敗的原因，并總結(jié)你得到的經(jīng)驗教訓(xùn)。

不論是成功還是失敗的經(jīng)歷，報考者都要告訴銀行 HR 出現(xiàn)的問題以及運(yùn)用能力去解決問題。

（2）推敲弦外之音

不要認(rèn)為直接把自己的事例往上套就可以了，一定要看清楚題目背后的用意。

【典型例題】你認(rèn)為大學(xué)時代最成功/失敗的一件事是什么？

此類問題考查你的價值觀，即對你來說，什么才是成功，什么是最重要的。

（3）應(yīng)對性格測試

有些公司網(wǎng)申提交之后會要求做一個性格測試，看你的性格是否符合企業(yè)文化和你申請的崗位。一定要注意如實回答。這種性格測試通過大量的題可以測出你是不是在說謊，它會把同一個問題換 N 種問法在不同的地方出現(xiàn)讓你無法防備，如果你前后不一致就說明你沒有說實話，肯定會被淘汰的。

【提示】開放性問題填寫注意事項。

（1）開放性問題填寫有字?jǐn)?shù)要求，如填寫內(nèi)容超過了字?jǐn)?shù)的限制，則不能保存成功，在填寫內(nèi)容框下方會有錯誤提示；

（2）可能會存在瀏覽器安全級別過高或不兼容的問題，遇到此情況建議換臺電腦重新嘗試；

（3）因填寫時間過長可能會出現(xiàn)登錄超時情況，建議先填寫在 office 或記事本中再粘貼過來保存；

（4）開放性問題需先保存再申請職位，職位申請后開放性問題不能修改，請慎重提交。

5.典型例題展示

【經(jīng)典問題 1】請簡單介紹一下你通常的娛樂和消遣方式，包括運(yùn)動和興趣

【常見回答】本人興趣愛好廣泛，尤其喜好足球、籃球等體育活動，閱讀、寫作也是興趣所在，在業(yè)余時間還喜歡上網(wǎng)、旅游等。

【點(diǎn)評】愛好過于廣泛，沒有重點(diǎn)，沒有任何亮點(diǎn)和特色。雖然回答簡練，但細(xì)讀下來，好像每一個大學(xué)生的興趣愛好都是這些吧。這樣的回答無疑是告訴銀行 HR：我很普通！

【剖析】對于介紹自己興趣愛好的問題，在網(wǎng)申中出現(xiàn)率在 80%以上。因為 HR 想要了解一個“有血有肉”的你，喜好是最簡單而直觀的途徑，而你對自己的描述也要比個人資料形象生動一些。介紹自己的興趣愛好，要突出重點(diǎn)，并說明為何有這些喜好。主要介紹那些與申請職位相關(guān)的興趣以及需要團(tuán)隊協(xié)作的愛好，也可突出有個性的特色愛好，以給 HR 留下深刻印象。語言應(yīng)盡量生動、流暢，畢竟 HR 選人時會有主觀因素。

【經(jīng)典問題 2】請描述自己大學(xué)中最突出的非學(xué)業(yè)成就。

【常見回答】大學(xué) 4 年中我個人最大的非學(xué)業(yè)成就是堅持寫日記，雖然多數(shù)只是記錄每日發(fā)生的瑣事，但能堅持 4 年非常不容易。日記主要記錄了我大學(xué) 4 年的生活、見聞以及一些感悟和體會，可以說是自己成長的軌跡，也是未來的一筆巨大財富。

【點(diǎn)評】一說到非學(xué)業(yè)成就，很多人就要抓耳撓腮了，更何況是“最突出”的。但即便是“小事”，申請者也可以通過突出事件的意義和自己的感觸使其變成一種成就。4 年如一日的記日記就是很了不起的成就。答題者堅持不懈、認(rèn)真生活的人生態(tài)度躍然紙上。對于這樣的“有心人”，HR 怎能視而不見呢？

【剖析】對于這類問題，銀行 HR 目的是從你的回答中判斷出你的價值觀，即在你眼里什么最重要；對你而言，什么才是成就，因此突出成功經(jīng)歷的經(jīng)過才是最重要的。雖然問題是在問成就是什么，但既然是非學(xué)業(yè)成就，銀行 HR 真正希望你能告訴他的是你是怎樣獲得成就的，過程是什么，至于你具體獲得的是什么，銀行 HR 并不關(guān)心。另外，盡量不要談?wù)撛趯W(xué)校所學(xué)習(xí)的東西，而要突出從生活實踐中獲得的成就。

【經(jīng)典問題 3】關(guān)于職業(yè)生涯的規(guī)劃，請談?wù)勀阄磥?3～5 年的打算。

【常見回答】我希望用 1 年時間適應(yīng)公司文化，融入團(tuán)隊并了解業(yè)務(wù)流程，2～3 年時間掌握工作技巧，提升工作能力，成為主管，5 年之內(nèi)成為經(jīng)理……

【點(diǎn)評】對于一個尚未踏進(jìn)職場的學(xué)生而言，有非常明晰的職業(yè)規(guī)劃并不太現(xiàn)實。如果簡單回答出一個未來工作的“流水賬”，很可能讓用人單位覺得你缺乏思考。

【剖析】銀行 HR 所以這樣問是希望挖掘你應(yīng)聘的深層次動機(jī)，看你是否具有穩(wěn)定性。建議回答不要過于具體，在不清楚對方職級和晉升條件的情況下，過于具體的回答都不明智。而是要突出你的職業(yè)規(guī)劃以及成長方向。對于這種問題，要根據(jù)每個公司的實際情況作答，并盡量從公司的理念里找企業(yè)的人才培養(yǎng)方向。

【經(jīng)典問題 4】你為什么選擇我們銀行？

【常見回答】貴公司作為世界 500 強(qiáng)企業(yè)，在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)地位令人景仰，我希望能加入這個偉大的集體，促使自己成長并取得成功。我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好……

【點(diǎn)評】大段的描述很難讓銀行 HR 有耐心讀下去，沒有給銀行任何“有價值的”的產(chǎn)品反饋。一味地說“好話”，就顯得報考者過于圓滑。

【剖析】這一類問題對看清自己，給自己一個清晰的定位很有幫助。另外作為招聘方，既希望看到你對本單位的熱愛，也希望看到你中肯的評價，這些“有價值”的評價，不應(yīng)只是從網(wǎng)上下載的官話和套話?；卮疬@類問題可以從行業(yè)、企業(yè)和崗位這 3 個角度來回答體現(xiàn)你求職的動機(jī)、愿望以及對此項工作的態(tài)度。

【經(jīng)典問題 5】你認(rèn)為本銀行職員應(yīng)該具備哪幾樣品質(zhì)？

【常見回答】貴行作為一家世界知名企業(yè)，其員工首先要擁有很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感及團(tuán)隊協(xié)作能力。對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，并有很強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。同時為了與本單位追求進(jìn)步的文化相融合，員工本人的樂觀上進(jìn)、積極進(jìn)取也是必不可少的。

【點(diǎn)評】拋開有針對性的具體單位，這個回答可以作為一個較好的范本。說到員工的品質(zhì)時，不僅所使用的積極詞語都是正確的，更為關(guān)鍵的是體現(xiàn)出銀行人了的“品質(zhì)”。

【剖析】銀行 HR 當(dāng)然知道最適合他們銀行的人應(yīng)該具備什么品質(zhì)，那作為報考者的你能明白么？如果你想求職成功的話，就要告訴他們?yōu)槭裁茨阕钸m合這份工作。在回答時，一定要用事例、數(shù)據(jù)具體描述，不能只是大概描述哪幾點(diǎn)，這些品質(zhì)應(yīng)該從企業(yè)簡介中去發(fā)掘。但更重要的是結(jié)合前面問題展現(xiàn)出自己的能力特點(diǎn)。最后還要暗示，你是符合企業(yè)要求的，你將來能為企業(yè)在哪些方面作出何種貢獻(xiàn)。開放型問題是網(wǎng)申中重要的環(huán)節(jié)，也是最花時間的地方。一次用時兩個小時的網(wǎng)申，回答開放型問題一般會占用一半以上的時間，這也從一個側(cè)面反映出了開放型問題的重要性。 回答開放型問題的關(guān)鍵是展現(xiàn)出你的能力特點(diǎn)，即為什么企業(yè)需要你。比較各個銀行的開放型題目，會發(fā)現(xiàn)問題差別不大，所以我們可以提早準(zhǔn)備。另外，由于回答開放型問題沒有限制，應(yīng)聘者容易自由發(fā)揮。但所謂言多必失，這種“自由”往往會使你犯下很多不易察覺的錯誤，需要細(xì)心應(yīng)對。