如今，手機應用軟件“搖一搖”的功能日益普遍，用戶啟用該功能后，只需要輕輕晃動手機，就可以獲知周邊的信息，也能參與交流互動，給生活帶來不少便利，然而部分手機應用軟件“亂跳轉”現(xiàn)象也給用戶帶來了困擾。除了看不完的各類廣告，有用戶反映，走路時打開軟件，手機不小心晃一下就自動跳轉到第三方應用軟件，有些應用軟件信息窗口跳轉后，還會在用戶不知情的情況下，自動為用戶下載安裝新的應用軟件。

近期，在工信部指導下，中國信通院、電信終端產(chǎn)業(yè)協(xié)會聯(lián)合多家行業(yè)重點企業(yè)制定并發(fā)布實施相關標準，以規(guī)范“亂跳轉”問題，切實保護用戶合法權益。

近期，有不少用戶反映，將手機應用軟件設置成“搖一搖”模式后，打開該軟件時，稍有晃動，開屏廣告界面就會自動進入廣告詳情頁面。

市民潘女士說：“有時候拿手機時稍有不穩(wěn)、走路時重心稍微起伏或者乘車時稍有顛簸，身體姿勢一旦發(fā)生變化，就有可能觸發(fā)‘搖一搖’點擊廣告，有時候也沒辦法，好像我的手機被App廣告操控了一樣?！?/p>

在這種“搖一搖”模式下，用戶如果不想跳轉廣告就需要維持手部及身體平穩(wěn)，保持手機在同一水平位置大致不變，否則可能會直接進入軟件下載頁面，甚至直接跳轉打開廣告相關軟件。

“亂跳轉”現(xiàn)象也引起不少用戶的投訴，主要集中在三個方面。第一是未向用戶明示，即手機應用軟件信息窗口未向用戶明示觸發(fā)后將發(fā)生跳轉或打開第三方應用軟件的動作；第二是靈敏度過高，在用戶非主動意愿情況下即發(fā)生跳轉至第三方頁面的行為；第三是欺騙誤導用戶，信息窗口跳轉后，在用戶不知情的情況下，自動為用戶下載安裝相關軟件。

業(yè)內(nèi)人士告訴記者，部分手機應用程序的隨意跳轉存在安全隱患，用戶一般可以在手機應用程序的設置頁面將其關閉。

業(yè)內(nèi)人士表示：“App跳轉主要有幾種目的，第一種是為了獲得流量，尤其用戶直接使用軟件的真實流量更加貴；第二種是拉新，一些App為了獲得新用戶會使用跳轉的手段讓你下載；還有一種可能就是釣魚網(wǎng)站、偽裝成銀行支付手段的App、涉黃涉賭網(wǎng)站等。”

江蘇省消保委副秘書長居上認為，通過信息窗口推送廣告是手機應用軟件的主流商業(yè)模式之一，由于開屏廣告曝光度高、營銷效果好，部分手機應用軟件便無視用戶合法權益，通過提高傳感器的靈敏度，提高跳轉第三方頁面的概率，從而增加廣告收益。

居上表示：“一些商家以誤導方式誘使用戶進入廣告頁面，變相強迫消費者觀看廣告的行為，涉嫌侵犯消費者的自主選擇權?！?/p>

此次標準制定修訂提出多方面參考指標要求，其中就包括細化參數(shù)設置參考數(shù)值，提出將“搖一搖”動作設備轉動角度不小于35度，操作時間不少于3秒等一系列參考數(shù)值，確保手機應用程序在走路、乘車、拾起放下終端設備等生活場景中，信息窗口不會出現(xiàn)誤觸發(fā)而跳轉的情況。

中國信通院泰爾終端實驗室信息安全部副主任杜云認為，這次標準制定從技術上細化了相關參數(shù)設置，同時提出強化明示告知義務和保障用戶選擇權的要求。

杜云表示：“應向用戶清晰明示要執(zhí)行或觸發(fā)的交互動作及結果預期，未經(jīng)用戶主動選擇同意不得強迫下載安裝打開App，不得使用欺騙誤導用戶的圖片文字和鏈接來進行頁面跳轉或使用第三方App?！?/p>

據(jù)央視報道

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